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Krisenmanagement für Unternehmen

Produkte vergiftet, Unternehmen erpresst, Chef entführt, Feuer im Betrieb…    was nun?


Ihr Unternehmen wird hoffentlich nie in die Situation kommen, auf Feuer, Explosionen, Straftaten oder Bedrohungen reagieren zu müssen. 
Nur, wenn einer dieser schlimmsten Fälle tatsächlich eintreten sollte, sind Sie ausreichend vorbereitet, können Sie wirklich angemessen reagieren?
   

 
"Es entspricht der Lebenserfahrung, dass mit der Entstehung eines Brandes praktisch jederzeit gerechnet werden muss. Der Umstand, dass in vielen Gebäuden jahrzehntelang kein Brand ausbricht, beweist nicht, dass keine Gefahr besteht, sondern stellt für die Betroffenen einen Glücksfall dar, mit dessen Ende jederzeit gerechnet werden muss."
 

Zitat Verwaltungsgericht Gelsenkirchen 5 K 1010/85 vom 14. 11. 1985, Oberverwaltungsgericht Münster 10A 363/86 vom 11. 12. 1987

Sind Sie auch auf die Vielzahl anderer möglicher Bedrohungsszenarien, wie z. B.

  • Produktkontamination

  • Produkterpressung

  • Produktfälschungen

  • Bombendrohungen

  • Rufschädigungen

  • Angriffe auf Ihr Datensystem

  • Überfälle

  • Geiselnahmen

  • Naturkatastrophen

  • Entführungen

  • Unfälle etc.

wirklich ausreichend vorbereitet?

  • Können Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Ernstfall sachlich richtig und in der nötigen Geschwindigkeit (re-) agieren?

  • Haben Sie für diese schlimmsten Fälle wirklich alle erforderlichen Informationen und Daten zur Hand?
    Sind diese aktuell und vor allem sofort und ohne langes Suchen verfügbar?

  • Sind alle erforderlichen Maßnahmen vorbereitet?

  • Weiß wirklich jeder, was er zu tun hat?

  • Haben Sie derartige Fälle bereits geübt und die Übungen für den Ernstfall ausgewertet?

  • Erfüllt Ihr Unternehmen alle Voraussetzungen, die sich zwingend aus dem KonTraG (Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmen) ergeben? 

  • Und schließlich: Existiert in Ihrem Hause ein qualifiziertes Krisenteam?

Sollten Sie auch nur eine Frage mit „nein“ beantworten müssen, finden Sie bei uns die richtige Lösung:  

Krisenmanagement

  • Wir erstellen für Sie ein individuelles Notfall- und Krisenmanagementhandbuch und / oder System auf elektronischer Basis, das Ihnen die Vorbereitung und die Bewältigung von Notfällen und Krisen ermöglicht, indem es Ihnen und Ihrem Krisenteam jederzeit alle notwendigen Informationen für den Krisenfall in die Hand gibt.
     

  • Sie finden konkrete Handlungsanweisungen und -abläufe im Krisenfall, Maßnahmenkataloge zur Krisenprävention, alle erforderlichen Unternehmensdaten, abgestimmte Presseerklärungen sowie Daten Ihrer externen Partner (Behörden, Medienvertreter etc.). Eine Übersicht über die wichtigsten gesetzlichen Bestimmungen ist selbstverständlich integriert.
      

  • Sie erhalten in der elektronischen Version sofort auf Mausklick immer genau die (und auch wirklich nur die!) Informationen, die Sie in dem jeweiligen Moment für die Bewältigung des zurzeit anstehenden Problems benötigen. Es ist nahezu unmöglich, sich in dem System zu „verlaufen“. Ihre Informationen und Daten sind immer auf dem neuesten Stand.
     

  • Das gesamte System ist extrem flexibel. Sie legen fest, welchen Umfang (auch welchen Investitionsumfang!) Ihr ganz spezielles System haben wird. Vom einfachen und damit recht preiswerten Notfallmanagementsystem bis zum kompletten Krisenmanagementsystem sind die unterschiedlichsten Versionen möglich.
     

  • Schauen Sie sich doch einfach einmal die Originalbildschirmfotos aus dem System an!
     

Ihr Notfall- oder Krisenteam

  • Wir bauen gemeinsam mit Ihnen Ihr Notfall- oder Krisenteam auf. Wir unterstützen Sie bei der Personalauswahl, schulen und trainieren Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bereiten sie so gezielt auf ihre Aufgaben vor.
     

  • Wir führen Übungen in Ihrem Unternehmen durch und werten die Ergebnisse anschließend gemeinsam mit Ihnen aus.
     

Im Not- oder Krisenfall

  • Wir richten für Sie eine Telefonhotline ein, unter der Sie direkt einen erfahrenen Krisenmanager erreichen können.
     

  • Wir beraten und unterstützen Sie mit unserem Team im konkreten Krisenfall am Telefon und in Ihrem Hause. Wir begleiten Sie durch die Krise und unterstützen Sie bei der Lösung aller mit der Krise im Zusammenhang stehender Probleme.

 
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Interview Thema
"Feuer" vom 9.2.08
(MP3- Datei)

 
(mit freundlicher Genehmigung des
Norddeutschen
Rundfunks - NDR INFO)

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